Paiement en ligne sécurisé et paiement à la livraison : 

Quels sont les moyens de paiement proposés sur  Central.tn ?

Nous proposons trois modes de paiement :

1. Paiement en ligne par cartes bancaires Tunisiennes.

2. Paiement en ligne par cartes postales.

3. Paiement  à la livraison en espèce auprès de nos partenaires ARAMEX (www.aramex.com) et BOXSTOP (www.Boxstop.tn) : Au moment de la livraison,  vous payerez le montant dû en espèces directement auprès du livreur lors de la remise en main propre de votre colis.

Dans le cas d’une commande dépassant un certain montant, il pourra vous être demandé de verser un avance ou la totalité du paiement sur notre compte et ce avant livraison.

Comment procéder à un paiement sécurisé en ligne par carte bancaire?

- Pour payer en ligne via la plateforme de notre partenaire GPG Gateway , veuillez sélectionner l’option Paiement sécurisé  en ligne et confirmer votre commande.

- Vous serez redirigé(e) vers une page sécurisée pour indiquer vos coordonnées bancaires -en aucun cas vos coordonnées ne seront visibles autre que par les institutions financières- une fois le paiement accepté, vous recevrez une validation de votre commande par Email.


Que dois-je faire si mon paiement échoue ?

En cas de défaut de paiement, vous pouvez entrer en contact avec notre Service Client pour obtenir plus d’aide. Vous pouvez également réessayer en vérifiant:

1. Les informations transmises au terminal de paiement tels que les détails du compte, l’adresse de facturation, le mot de passe éventuel ...
2. Vérifier votre connexion Internet.

Vous pouvez également repasser la commande en choisissant l’option de paiement à la livraison.

Si votre compte a été débité après un défaut de paiement, ce dernier sera annulé dans les sept (7) jours ouvrables pour les cartes bancaires et 21 jours ouvrables pour les cartes postales. Vous pouvez entrer en contact avec Service Client pour obtenir plus d’aide.